Chez Dirty Piston, on ne vend pas du rêve : on vend des pièces qui doivent tenir un moto-cross de 40 minutes sous la boue. Le meilleur moyen de savoir si on fait bien notre boulot, c’est encore de laisser parler ceux qui roulent. Voici leurs retours, sans filtre.

Ce que disent nos clients

Chaque avis ci-dessous provient d’un client ayant réellement passé et reçu une commande sur dirtypiston.fr.

Pourquoi les pilotes commandent chez nous

Vous avez commandé chez nous ? Dites-nous tout

Que ce soit pour nous dire que le kit chaîne était nickel ou que le colis a mis trois jours de trop : on veut le savoir. Un avis honnête aide le pilote suivant à choisir, et nous aide à corriger ce qui ne va pas.

Quelques jours après réception de votre commande, vous recevez automatiquement un e-mail avec un lien pour noter les produits achetés. Vous pouvez y joindre des photos : une image de la pièce montée sur votre moto vaut dix lignes de description.

Comment nous collectons et contrôlons les avis

Informations publiées conformément aux articles L.111-7-2 et D.111-16 et suivants du Code de la consommation.

Origine des avis

Les avis publiés sur dirtypiston.fr sont exclusivement déposés par des clients ayant effectué un achat sur notre site. Aucun avis n’est acheté, importé d’une source tierce ni rédigé par nos équipes. L’invitation à déposer un avis est envoyée automatiquement par e-mail après que la commande a été marquée comme terminée.

Vérification

Chaque avis est rattaché à une commande enregistrée dans notre système. La collecte et la vérification sont assurées par CusRev, service indépendant. Le lien de dépôt est personnel et à usage unique, ce qui garantit qu’un avis correspond bien à un achat réel. Une fois publié, un avis ne peut être ni modifié ni supprimé par Dirty Piston.

Délai de publication et de conservation

Les avis sont publiés sous 3 jours ouvrés maximum après leur dépôt. Ils restent affichés en ligne pendant 3 ans, puis sont automatiquement retirés. Les avis sont affichés par défaut du plus récent au plus ancien.

Modération

Nous ne supprimons aucun avis au motif qu’il serait négatif. Un avis peut en revanche être refusé s’il contient des propos injurieux, diffamatoires, discriminatoires ou à caractère illicite ; des données personnelles (nom d’un tiers, adresse, numéro de téléphone, e-mail) ; du contenu publicitaire ou un lien commercial ; un contenu sans rapport avec le produit ou avec l’expérience d’achat.

En cas de refus, l’auteur est informé par e-mail du motif et peut soumettre un avis modifié.

Contrepartie

Aucune contrepartie financière ni commerciale n’est accordée en échange du dépôt d’un avis. Le contenu ou la note d’un avis n’ouvre droit à aucun avantage.

Signaler un avis

Vous estimez qu’un avis est faux ou contraire à nos règles ? Écrivez-nous à contact@dirtypiston.fr en précisant le produit concerné et la date de l’avis. Nous répondons sous 5 jours ouvrés.

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